در صورتی‌که کالای خریداری شده ایراد داشته باشد پس از اطلاع‌رسانی ایراد به فروشنده امکان مرجوعیت کالا تا 3 روز وجود خواهد داشت.

تمام هزینه حمل و رفت و برگشت به‌عهده فروشگاه خایفه شاپ بوده و در صورت تمایل مشتری محصول تعویض می‌گردد و درغیر این‌صورت پول پرداخت شده توسط مشتری پس داده خواهد شد.

اما در صورتیکه مشتری محصول را نپسندد، کرایه حمل و نقل و هزینه انبارداری کسر و پول به مشتری پس داده می‌شود.